8月10-25日，由山东临工与山东交通学院联合举办的“第十二期山东临工矿用车中级服务培训”在山东交通学院隆重举行，我司服务工程师王衍雷参加了此次为期15天的封闭培训。

　　本次培训共有全国29家服务商40名服务人员参加，培训内容不但包含潍柴发动机、变速箱、车桥、电气液压知识，而且邀请临工矿车研究所工程师对曼发动机、无人驾驶进行专项培训，同时邀请山东交通学院王庆东主任针对服务人员如何提高沟通技巧和素养进行讲座，这次培训进一步强化了服务人员对产品知识的掌握，也为新产品的市场竞争打好基础，更促进了整体服务水平的提升。

　　8月25日，培训结业考核，我司王衍雷通过半个月认真刻苦的学习，*终取得考试第一名的优异成绩，并被评为“优秀学员”。此次参与临工服务人员技术能力培训，提升了我司临工矿用车售后服务水平，今后一定能给客户提供更有力的支持和保障！