承包服务——打破品牌边际的服务

我们作为一家专业的服务承包商，自2013年开始推出海外服务承包业务，目前已形成三种比较成熟的运作模式：设备服务总承包模式、维修中心服务模式、派驻现场技术服务模式。

设备服务总承包模式

您可以将设备的保养、维护、修理、配件供应全部委托给我们，我们将派驻服务人员在作业现场建立维修点，设立备件仓库，从而保障设备的正常运转。而您可以通过设备出勤率以及其他一些指标进行现场设备管理，在海外恶劣工况下实现现场资源的有效优化配置。

我们具有丰富的海外服务总承包经验，在该模式下，项目团队建制完整，现场服务、设备维修、配件库存及财务管理等任务分工明确，服务标准化、流程化、规范化，项目设备完好率得以有效保障。

案例：中土尼日利亚城铁承包服务
1.服务工程师：中方工程师18人，尼日利亚当地员工：70多人
2.服务车：5辆
3.设备总量：200多台，包含挖掘机、装载机、推土机、自卸车、压路机等
4.服务期限：2014年1月-至今
5.配件：包含在服务费内，自现场寄售配件库出库；
6.承包效果：设备完好率从开始的50%提高至86%以上；有效延长设备寿命，老旧设备恢复使用；减少客户设备管理难度；项目负责人有时间处理更重要的事务；分担了客户方的安全、退场等项目风险。 

维修中心服务是为了满足您设备委外维修的需要，我们作为服务商将在项目驻地设立服务站，为项目设备的维修和保养提供技术服务，以确保现场设备的正常运转。
我们的维修中心服务业务已经具有十几年的历史，技术和管理模式非常成熟。该服务模式下，我们的项目团队将按照设备维修保养手册，提供标准技术服务，帮助您有效解决不同种类、不同品牌设备的维修保养难题，有效地保障项目正常运转。案例：中信安哥拉项目技术服务
1.服务工程师：2-3名；
2.服务车：2辆；
3.设备总量：152台（147台挖掘机、5台ABG摊铺机）；
4.服务期限：2009年至今；
5.配件：有现场寄售配件库，寄售配件管理，每月度盘点，每季度结算；
6.服务范围：按照沃尔沃的全球统一标准，进行设备的保养及大中修，确保设备完好；
7.承包效果：确保设备完好率，利用率高，设备使用8年工作小时达到18000-23000小时左右，延长设备大修周期，在安哥拉发动机通常大修时间为16000小时，目前设备完好，仍继续使用。